企業情報発行物のご案内

一般書籍

2018年6月6日発売

カスタマーサクセス
ー サブスクリプション時代に求められる「顧客の成功」10の原則

「対応」から「伴走」へ。顧客との関係づくりの新常識。あらゆる分野でサブスクリプションが広がる今日、企業は「売る」から「長く使ってもらう」への発想を変え、データを駆使して顧客を支援しなければなりません。シリコンバレーで生まれ、アドビ、シスコ、マイクロソフトなど有名企業が取り組む世界的潮流のバイブルを、バーチャレクス・コンサルティングが翻訳しました。

定価

2,052円

著者

Nick Mehta/Dan Steinman/Lincoln Murphy

訳

バーチャレクス・コンサルティング株式会社

発行

2018年6月6日　英治出版株式会社

お問い合わせ先

バーチャレクス・コンサルティング株式会社 広報部（pr@virtualex.co.jp）

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